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客户档案管理软件系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 客户基本信息管理 | 姓名,联系方式,地址,性别,年龄,职业,婚姻状况,身份证号码,教育程度,健康状况,联系人,备注 |
| 客户关系管理 | 客户分类,客户来源,关系建立时间,客户对公司产品或服务的需求程度,对竞争对手的了解程度,是否有意愿购买,客户意见反馈,追踪记录,赢单成败,销售人员工号 |
| 客户历史交易记录管理 | 交易日期,商品名称,商品数量,商品单价,交易金额,付款方式,收货地址,订单状态,是否有售后服务,异常处理情况 |
| 客户拜访计划与实施管理 | 拜访目的,拜访时间,拜访地点,拜访内容,客户反馈,销售人员工号 |
| 客户投诉与建议管理 | 投诉或建议时间,姓名,联系方式,详细描述,投诉或建议类型,处理人员工号,处理结果,处理时间,是否满意 |
| 客户培训与活动管理 | 培训或活动名称,时间,地点,内容,参与人员,费用,主办方,反馈结果 |
| 客户调研管理 | 调研时间,调研主题,调研方式,调研对象,调研结果,分析报告,提出解决方案 |
| 客户分析模块 | 客户流失率,客户活跃度,客户价值评估,客户满意度,客户消费能力,客户需求变化,客户生命周期,指标 |
| 客户协议管理 | 双方签署时间,协议类型,协议内容,协议期限,违约条款,解除方式,合同编号,合同状态 |
| 客户信用管理 | 客户信用评估标准,信用,级,信用额度,欠款情况,还款记录,逾期情况,信用证明文件 |
| 客户账户管理 | 开户时间,账户类型,账户余额,账户状态,账户交易记录,手续费,账户利率,贷款情况 |
| 客户营销管理 | 营销人员工作计划,营销活动方案,促销方式,营销效果分析,客户反馈,销售人员工号 |
| 客户服务管理 | 服务需求,服务类型,服务时间,服务人员,服务记录,服务反馈,服务满意度,服务质量评估 |
| 客户兴趣爱好管理 | 兴趣爱好内容,兴趣爱好类型,兴趣爱好水平,级,兴趣爱好活动计划,兴趣爱好反馈结果 |
| 客户数据备份与恢复模块 | 备份时间,备份类型,备份字段,备份位置,恢复时间,恢复方式,恢复状态,备份人员 |
| 客户访问记录管理 | 访问时间,访问IP,访问内容,访问方式,访问结果,访问频率,访问目的,访问人员 |
| 客户数据验证与清洗模块 | 数据验证标准,数据清洗规则,数据清洗结果,数据清洗时间,数据清洗方式,数据验证结果,数据验证时间,数据验证人员 |
| 客户数据安全管理 | 数据备份,数据恢复,数据防泄漏,数据加密,数据授权,数据迁移,数据监控,数据审计 |
| 客户信息展示与分析模块 | 客户信息可视化分析,客户信息分析报告,客户信息图表展示,客户信息展示界面,客户信息分享方式,客户信息共享范围,客户信息交换平台 |
| 客户自助服务模块 | 自助服务功能,自助服务内容,自助服务方式,自助服务提供方,自助服务涵盖范围,自助服务反馈渠道,自助服务优化建议 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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